Borettslaget har inngått avtale med tidligere Ladeklar som nå har byttet navn til Elaway om anskaffelse, installasjon og drift av ladestasjonen Easee Charge Type 2. På denne siden finner du nødvendig presentasjon av løsningen samt nødvendig dokumentasjon for bestilling av ladeløsningen. Følgende retningslinjer for bestilling gjelder:

 

Bestillingsrutine for ladeløsning:

Steg 1:

a)           Bruk dette bestillingsskjema

b)           Bestillingen sendes til styret nordbyveien.brl@gmail.com
c)           Andelseier mottar bekreftelse fra styret.

 

Dersom du har en reservert uteplass som du bestiller ladeløsning til,  kan det være at du får tildelt en annen uteplass for montering av ladeløsningen. Du vil få informasjon om dette når bekreftelsen kommer fra styret.

 

Steg 2:

a)            Gå til www.elaway.io

b)           Trykk på «Bestill ladeabonnement» øverst på siden

c)            Søk opp Nordbyveien Borettslag

d)           Fyll ut skjema og sende det inn

​

Supporthenvendelser og assistanse:

​

Generelle henvendelser sendes post@elaway.io eller via chaten som ligger på https://elaway.io
 

Her finner du også svar på ofte stilte spørsmål på hjemmesiden under support på menyen

øverst til høyre.

Assistanse for kunder som trenger akutt hjelp med sin ladestasjon kan ta kontakt

med på: 915 90 500

​

Oppsigelse av abonnement/endring i kundeforhold av ladestasjon:

​

Hvis beboer ønsker å si opp avtale med elaway gjøres dette ved å sende en e-post til faktura@elaway.io 
 

E-posten må inneholde:
- Navn
- Boligsameie
- Ønsket oppsigelsestidspunkt

Ved flytting må eksisterende kunde si opp abonnement og ny beboer bestille som henvist over hvis vedkommende ønsker dette

​